美容仪撰文:Tang 图为部分主播直播数据,数据来自新抖,凤凰网时尚制图 在抖音平台,极萌Jmoon大熨斗美容仪高频率合作大主播直播带货,其中不乏董先生、交个朋友、赤木刚宪、黑心少奶奶、吴小白、言真(广东夫妇)这种百万甚至千万粉丝账号,仅这6位主播近30天的预估销量即破万台,预估销售额超2600w。

撰文:Tang

图为部分主播直播数据,数据来自新抖,凤凰网时尚制图
在抖音平台,极萌Jmoon大熨斗美容仪高频率合作大主播直播带货,其中不乏董先生、交个朋友、赤木刚宪、黑心少奶奶、吴小白、言真(广东夫妇)这种百万甚至千万粉丝账号,仅这6位主播近30天的预估销量即破万台,预估销售额超2600w。
据青眼情报最新公布的2月份抖音美妆类店铺排行榜榜单显示,极萌Jmoon跻身TOP3,也是美容仪器品类的第一名。

图为陈乔恩、容祖儿、张歆艺合作视频

在小红书、微博等社交平台,更有陈乔恩、容祖儿、王心凌、奚梦瑶、黄圣依、张歆艺等众多明星种草笔记,大量的营销推广,使得极萌Jmoon大熨斗美容仪这一个单品就盘活一个品牌。
爆款背后竟是谎言?
极萌Jmoon一夜爆火的背后,是否禁得起消费者推敲呢?凤凰网时尚通过调查发现,该产品存在诸多问题。
首先,是使用效果的真实性问题。

图片来自抖音、小红书截图

各社交平台上,我们发现推广极萌Jmoon大熨斗美容仪的达人视频,“测评安利”方式高度重合,基本都是做左右脸对比实验,无一不以“快速提拉”、“用完脸歪了”、“大小脸很严重”来论证其紧致提拉效果,通过夸张的对比效果来给消费者种草。
李远宏:我认为这是一种宣传说法。他们可能希望用一个形象的、众所周知的概念简单说明仪器的原理,但我觉得这些说法是有些夸大了。
通过李远宏教授的回答,我们了解到在产品能够达到“局部皮下温度达到50°C左右”、且作用时间足够的前提下,的确会产生明显的即刻效果。那么,消费者使用极萌大熨斗美容仪后没什么效果,这不禁让人产生怀疑,是消费者没有使用足够长的时间,还是说部分仪器根本无法达到目标温度?
在极萌大熨斗美容仪的推广过程中,绝大部分博主只提其一不提其二,放大了“大小脸”的当下效果,却几乎对短效性缄口不言。
其次,产品设计重噱头轻体验,存在不合理之处,影响用户使用感受。
比如,很有记忆点的熨斗头号称“能像熨斗将皱纹熨平”、“超大头比其他美容仪更有效率”,噱头十足,却没有在弧度设计多下功夫,消费者反馈大头看着似乎更方便,但由于很扁平,也没有考虑到面部线条,不能贴合脸部,鼻翼、眼下用着费劲,对小脸用户尤其不友好,用起来“硌脸”“很不舒服难以坚持”;电极凸起的设计,导致残留在沟沟壑壑的凝胶很难清理,存在卫生问题,“担心成为细菌培养皿、长痘”;作为一款千元美容仪,仪器头也没有任何保护盖或者其他收纳设计,只能直接用头立在桌子上,很不干净。
李远宏:仪器电流不稳定、忽强忽弱,无非两个结果。当电流特别弱时,那就是无效、无用功,哪怕持续使用一个小时也只是浪费时间,对皮肤没什么作用。当电流“呼”一下变强,局部停留时间又比较长时,势必会对皮肤产生一定的伤害,严重的话可能会造成局部的溶脂,也就是我们所说的“塌坑”,案例虽然不多,但我之前确实有听到过这样的反馈。因此,如果电流忽强忽弱,对于治疗来说,无论在安全性,还是有效性上都是没有保证的。

凤凰网时尚:使用美容仪后皮肤刺痛是否是正常情况,要不要继续坚持使用?

李远宏:刺痛是不对的。使用美容仪过程中,皮肤有温热感、做微电流时有麻刺感都是正常的,停止使用不到5分钟,皮肤就应该恢复正常了。如果还有持续的热、疼、痒、红,这绝对是不正常的,要不然就是伤害了表面的皮肤屏障,要不然就是伤害了真皮中的血管,要不然就是引入了一定的炎症。出现刺痛,第一步应该先停止使用,第二步就是就医,让专业人员看看皮肤是不是出现了什么问题。
比起使用效果和品控,极萌Jmoon大熨斗还有更为严重的问题——缺乏射频资质证明。号称自己是射频仪+微电流仪器二合一,却被各种测评、扒皮博主质疑“并不是射频仪器的体验感”,而且无论是产品名称还是用户收到的产品说明书中,均没有和射频相关的说法和资质证明。

图一为极萌Jmoon大熨斗美容仪商品详情说明

图二、三、四为其他射频仪器商品详情说明
而通常情况下,拥有这类功效的仪器往往会直接在品名上写明“射频仪”或在产品页面给出射频资质证明,对比之下极萌Jmoon的美容仪更显得“疑点重重”了。

图为极萌Jmoon天猫官方旗舰店客服回应

图片来自Ulike天猫旗舰店评论区

还有,虚假宣传。Ulike成立之初宣称自己是韩国品牌,于2013年成立,2014年进入中国市场。然而天眼查显示,Ulike产品来自义乌洋沃集团,拥有义乌洋沃电子商务、浙江由莱、杭州由莱、义乌雅肌等11家关联公司,最终受益人显示为中国人潘玉平,没有任何韩资的印记。
Ulike还声称其获得包括KFDA证书在内的六大官方证书,却被广大网友和媒体指出出,品牌所谓“韩国KFDA证书”实际上是医疗器械制造许可证,并且这个证书和Ulike毫无关系。

图片来自Ulike官网

以及,缺少资质证明。根据自述,Ulike的工作方式属于IPL(强脉冲光)。2018年8月1号,国家药品监督管理局(简称NMPA)将IPL脱毛仪列入二类医疗器械管理,分类编码为09—03—04,要求各地强脉冲光脱毛类产品相关企业切实落实产品质量安全主体责任,确保上市产品的安全有效。官网上,Ulike罗列了一系列证书,比如,欧洲CE认证、ROHS认证等专业机构认证,却没有提到NMPA的证书。
极萌Jmoon与Ulike在“圈钱”的手法上堪称如出一辙。值得一提的是,极萌Jmoon成立后先推出的同样是脱毛仪,反响平平立马调转风向,对准了正在风口的面部美容仪市场,如今靠着“大熨斗美容仪”一个产品喂饱了一个品牌。虽然销售上大获成功,但上述种种问题可以看出,Ulike只治了标,不治本,换皮“开小号”也逃不了继续被消费者诟病的命运。

想做家用美容仪的尖子生,

国货急不得

现如今,面对家用美容仪这一高潜力品类,无论是专业美容仪大牌,还是起点和背景各异、技术水平参差的小家电、化妆品企业,都在陆续下场,推出各式各样的产品。从既往我国家用美容仪市场品牌表现上看,在专业度、科研力上有所欠缺的本土品牌也一直处于被专业国际品牌压制的劣势状态。
这样的背景下,国产品牌求“快”想“赢”,我们完全理解。但赢的关键是要通过“慢研发”“真科技”打造产品核心竞争力,用产品实力说话,而不是一味的铺营销、割韭菜。更何况,家用美容仪研发涉及物理、电学、光学以及皮肤学等不同科学领域,尤其需要对消费者的健康负责任!作为品牌,除了对美容护肤市场消费需求、趋势的洞察力和掌握力,更需要深度搭建、夯实自己的研发力和专业力,打造一款真正有科技支撑、有功效和安全保障的高质量产品。
实力不够,营销再强,只会逐渐增加消费者对品牌的不信任、对国产美容仪器的不信任,让消费者离自己越来越远。眼望高山切勿忘记本心,脚踏实地以高品质打动人心,才是国货品牌的责任与担当。

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